廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司自成立以前臺叫號機、排號叫號機、排隊叫號機、呼叫排隊機、電子叫號機等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和ling先的產(chǎn)品技術(shù)為客戶提供完美的服務，海欣公司自有研發(fā)團隊開發(fā)的多款產(chǎn)品，廣泛應用于政府，學校，醫(yī)院， 銀行、電力，酒店、賓館，商場導購，城市信息化公共場所等， 贏得了良好的聲譽，公司有完善的銷售服務網(wǎng)絡，豐富且技術(shù)先進的眾多產(chǎn)品系列，以及全新而完善的售前、售后服務理念；竭誠為您提供強而有力的更優(yōu)質(zhì)的服務和支持！

二、叫號機功能

叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機，使其發(fā)揮更大效益。

首先，負責人要充分做好叫號引導工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務種類，幫助其在叫號機上正確領(lǐng)取所屬業(yè)務類別的叫號單，避免出現(xiàn)廢號以及無效等候現(xiàn)象。

其次，柜員完結(jié)一筆業(yè)務后5秒內(nèi)按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結(jié)業(yè)務后不及時離開柜臺，而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象，柜面服務人員若及時叫號，從而促使其及時離開。

還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號制度。對部分時點銀行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務窗口數(shù)量的現(xiàn)象，由大堂經(jīng)理直接引導客戶至空閑服務窗口，此舉既節(jié)省了客戶等待時間，又能節(jié)省叫號機的紙源。

三、案例

網(wǎng)點叫號機選項細化，有必要！

各行網(wǎng)點建設與轉(zhuǎn)型中，叫號排隊機廠家多少錢，均談到了廳堂叫號機界面業(yè)務種類選項的科學設置，叫號排隊機廠家價格，如建行將叫號機界面細化至現(xiàn)金業(yè)務、轉(zhuǎn)賬匯款、代繳費業(yè)務、理財業(yè)務等非常細致的選項，極大地方便了廳堂大堂經(jīng)理分流與識別客戶，同樣能夠細分柜面業(yè)務種類，有效提升柜面業(yè)務處理和分流。

但在網(wǎng)點實際操作中叫號機設置被簡化很多，或僅設置現(xiàn)金與非現(xiàn)金，或設置個人與對公等，叫號機的功能被閹割。

網(wǎng)點叫號機選項設定應當首先確保柜面資源被合理利用，而不被單一業(yè)務長時間占據(jù)，影響其他客戶業(yè)務辦理；其次需保證窗口較好的流暢性，只要有廳堂一直叫號，客戶即會感覺柜面業(yè)務辦理速度很快，能夠很好的提升客戶廳堂等候的體驗與感受，不至于因長時間等候?qū)е聼┰旰捅г埂?/span>

一、公司介紹

廣州如江智能科技公司成立于2015年，目前已發(fā)展成為一家智慧教育整體解決方案提供商及運營服務商，專業(yè)從事智能排隊叫號機系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)、銀行排隊機叫號系統(tǒng)、無線排隊叫號機系統(tǒng)、微信排隊叫號系統(tǒng)、體檢排隊叫號系統(tǒng)等具有健全的開發(fā)、生產(chǎn)管理體系和完善的銷售、服務機構(gòu)，是集科、工、貿(mào)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)和重點軟件企業(yè)。

二、排隊叫號系統(tǒng)功能特點

規(guī)范秩序

排隊取號，前來辦理業(yè)務的人員人手一號，窗口呼叫號碼，叫號辦理相關(guān)業(yè)務，消除了插隊、混亂等不文明現(xiàn)象，規(guī)范了大廳現(xiàn)場秩序，讓業(yè)務辦理有條不紊的進行下去，提高辦事效率。

優(yōu)化環(huán)境

辦事大廳是一個公共場所，來往人員復雜，長時間等待會讓辦事人員焦慮、疲憊、厭煩等情緒，以至于影響公共場所環(huán)境，而排隊系統(tǒng)的應用正好能為改善環(huán)境提供幫助，讓辦事人員能再一個優(yōu)雅的環(huán)境下辦理業(yè)務。

節(jié)省人力

排隊叫號系統(tǒng)應用在大廳，就相當于智能機器人，維護現(xiàn)場秩序，提供信息查詢功能，來往人員自主取票，不需要在安排人員維護現(xiàn)場秩序和咨詢服務，需要辦理什么業(yè)務直接取票辦理，預約叫號排隊機廠家，節(jié)省了人力成本。

提高品質(zhì)

環(huán)境得到改善、辦事效率得到提升，來往人員不在抱怨、焦急等待，讓辦事大廳形象在群眾心

三、案例

智能排隊叫號系統(tǒng)發(fā)揮功用

東城區(qū)職業(yè)介紹服務中心第二分中心為提高整體工作效率，規(guī)范辦事程序，于2017年5月25日正式啟動了智能排隊叫號系統(tǒng)的使用。

新的智能叫號系統(tǒng)根據(jù)中心業(yè)務開展的具體特點編制了更加適宜本中心工作流程的軟件系統(tǒng)，并創(chuàng)新地將繳納存檔費、開具各類證明等簡單業(yè)務與接轉(zhuǎn)檔案、保險增減員等復雜業(yè)務分類叫號，特設機動窗口在辦事人口流量大時自動優(yōu)先辦理簡單業(yè)務，將業(yè)務分流，極大得縮短了辦事人員的等待時間，提升了工作效率，玉林叫號排隊機廠家，減少了矛盾發(fā)生。

根據(jù)智能叫號系統(tǒng)統(tǒng)計，截止10月21日，業(yè)務接待量為3769人，日均接待226人，人均等待時間得到大幅減少。  

重慶排隊叫號系統(tǒng)、長沙排隊叫號系統(tǒng)、云南排隊叫號系統(tǒng)、無錫排隊叫號系統(tǒng)

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)生產(chǎn)智能排隊叫號機的廠家，已全1面通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證和產(chǎn)品性能、功能檢測。公司多年來致力于為客戶提供可靠的產(chǎn)品、周到的服務，已成為同行中值得用戶信賴的企業(yè)。排隊叫號機系統(tǒng)成功的運用于銀行、醫(yī)院、公安、車管所、稅務、 法院、工商、海關(guān)、等各種辦1證大廳。公司產(chǎn)品同時遠銷世界多個國家：印度、伊朗、烏克蘭、利比亞、俄羅斯、蒙古、肯尼亞、埃及等。

二、排隊叫號機產(chǎn)品功能特點：

1. 采用自主研發(fā)、先進的輪詢通信方式，實現(xiàn)永不丟號。

2. 支持多層取號介面，取號不重號。

3. 在網(wǎng)絡條件具備的情況下，支持遠程維護。

4. 多種打印模式：支持多臺取號機同時取號；支持LOGO打印、缺紙告警等。

5. 工作模式多樣化：系統(tǒng)可配備多臺主控器同時工作，工作模式可分為雙機熱備份和負荷分擔。

6. 先進的掉電保護技術(shù)：意外掉電后，數(shù)據(jù)無任何丟失，重新加電后即刻恢復正常工作。

7. 多發(fā)號機支持：可支持99臺以上系統(tǒng)聯(lián)機發(fā)號。

8. 號票信息修改支持：號票圖案、業(yè)務名稱、時間格式、字體大小、紙張長短等可自主修改。

三、應用范圍：

如江科技排隊叫號機系統(tǒng)適用于服務行業(yè)辦事大廳如金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務、車管、簽證、保險、社保中心等單位排隊叫號，能有效地改善服務環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊系統(tǒng)，操作簡單，功能強大，外形精美。采用RS485總線連接方式，安裝簡捷。主要有：發(fā)號機、軟件接口、呼叫器、虛擬呼叫器、音箱等組成。